حاول التواصل مع غرفة الألعاب لدينا عبر الدردشة المباشرة، مما أدى إلى تعطيل حسابه المصرفي.
بناءً على نصيحتنا، قدّم أحد المقامرين تأكيد دفع إلى الكازينو لتحديد الرصيد المفقود. هدفنا هو ضمان إيداع الأموال في حسابه المصرفي وتسوية المطالبة. تواصل مع خدمة العملاء وطلب استرداد أرباحه، ولكن طلبه رُفض.
طلب لاحق لإغلاق حساب اللاعب في وقت متأخر للغاية بشكل متبادل.
تُسهم شروطنا وأحكامنا ومكافآتنا الواضحة والشفافة في تعزيز مصداقية الكازينو. وتُعد الدردشة المباشرة ميزةً مميزةً لسهولة الوصول إليها، حيث تصل الإجابات عادةً في ثوانٍ. يتمتع هؤلاء الموظفون بخبرة عالية ولباقة واحترافية عالية، مما يضمن للاعبين القدرة على الإجابة على استفساراتهم بسهولة وفعالية. أما بالنسبة للاستفسارات الأكثر تعقيدًا والتي قد تتطلب شرحًا ومتابعة أكثر تفصيلًا، فيتوفر دعم عبر البريد الإلكتروني. ويمكن للاعبين توقع الرد خلال 24 ساعة. وتُعدّ سهولة استخدام البرنامج ميزةً إضافيةً لهم.
كم عدد الألعاب وهل يوجد موظفين غير رسميين في كازينو Casinia؟
رغم الاستفسارات المتكررة، أجّل قسم المالية الردّ وألغى ليس فقط استفساراتهم، بل ردودهم أيضًا. حاول فريق الشكاوى لدينا التواصل مع الكازينو مرارًا وتكرارًا، لكنه لم يتلقَّ أي رد. عندها، تُعلَّم المشكلة بأنها "غير محلولة"، ويُنصح اللاعب بالتواصل مع هيئة ألعاب أنجوان لمزيد من المساعدة. اعترض لاعب من إسبانيا، كان يستمتع باللعبة رغم استحالة ذلك، على إيداع سُمح به رغم وضعه خارج اللعبة.
تطبيق كازينو Casinia من بين تطبيقات أخرى على Mobile Inter
لم تُحل المشكلة تمامًا، وتم صرف أموال اللاعب. استفاد مقامر من فنلندا من مدفوعات متأخرة تجاوزت وقت المعالجة المعتاد. ورغم تقديم المستندات المطلوبة، لم يتلقَّ الكازينو أي رد.
دورات مجانية بدون إيداع – أفضل الكازينوهات!
سيتم تخفيف حجزنا بعد تلقي التأكيد عبر المنتدى. استفسر لاعب من النمسا عن سمعة الكازينو وما إذا كان بعض اللاعبين قد حجبوا مدفوعاتهم. أفاد بوجود يومين من عمليات السحب المعلقة، ولم يتمكن من الوصول إلى الكازينو سواء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.
لا يستطيع المقامر التمييز بين المكاسب.
- وبناءً على نصيحة فريقنا، انتظر أحد اللاعبين 14 يومًا قبل متابعة المشكلة بشكل أكبر.
- في مراجعتنا لفريق الشكاوى الخاص بأحد الكازينوهات والوكالات، اكتشفنا أن أحد اللاعبين سجل حسابه لدى موظف غير رسمي في بلد الإقامة الخطأ.
- ويمكن أيضًا العثور على الأخير في المنطقة المخصصة خصيصًا لهذا الغرض.
- بهذه الطريقة، يمكن للجميع الاستمتاع بوقتهم في صالة الألعاب Casinia.
للأسف، لم تُضاف الأرباح إلى حسابه. حُلّت المشكلة بنجاح عندما أضاف الكازينو المبلغ المفقود إلى حساب اللاعب. تواصل اللاعب عبر واتساب مع فاسيل، أحد مسؤولي الكازينو، الذي ناقش المشكلة وطلب المساعدة.
ننصح المقامر بالانتظار 14 دورة حتى يتم صرف المبلغ بالكامل. بعد أن انتهت أعراضه، أكد المقامر استلام المبلغ خلال خمس دقائق. وبعد ذلك، اختفت هذه الأعراض، وأصبحت الآن آمنة تمامًا. كان المقامر اليوناني قد طلب صرف مبلغ 260 وحدة نقدية أوروبية قبل 10 أيام، ولكن لم تتم معالجة طلبه بعد.
تحققتُ من مدى التزام هذا الكازينو بوعوده، وما إذا كانت لدى اللاعبين فرصة حقيقية لكسب أرباحهم. مع وجود أكثر من 40 مزوّد ألعاب يملأون هذه الغرف بحوالي 3500 لعبة كازينو، لا يوجد تجانس. ولأن معظم الزوار لا يعرفون سوى جزء صغير من ماكينات القمار، يتوفر خيار تجربة معظم الألعاب في نسخ تجريبية مجانية. هذا يتيح لك التعرّف على طريقة اللعب دون المخاطرة بأي ربح مالي. ولأن كازينو Casinia يقدّم أكثر بكثير من معظم منافسيه، فإنه يحرص أيضًا على توفير المزيد من الخيارات في القوائم. المنصة سهلة الاستخدام، وحتى المبتدئين يمكنهم التوجه مباشرةً إلى الكازينو.